" itemprop="description">
Функциональные возможности продукта: 

Управление изменениями

Изменение (Change) — добавление, модификация или удаление того, что имеет влияние на ИТ-услуги.

Решение «1C:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» позволяет автоматизировать контроль управления изменениями в ИТ-инфраструктуре с целью минимизации возможного риска при проведении изменений, а также помогает поддерживать устойчивое функционирование ИТ-систем и необходимое качество предоставляемых услуг.

Основные возможности подсистемы:

Управление проблемами

Проблема (Problem) — неизвестная причина одного или более Инцидентов.

Обходной путь (Workaround) — снижение или устранение Влияния Инцидентов или Проблем, для которых еще невозможно их полное разрешение.

Известные ошибки (Known Error) — это проблемы, у которых документированы их корневые причины и обходной путь.

Во время создания записи о проблеме причина инцидента (инцидентов) обычно неизвестна. В подобных случаях подсистема «Управления проблемами» помогает менеджеру по управлению проблемами осуществлять исследование и поиск возможных причин на основе базы данных известных ошибок (Known Error).

Решение позволяет специалистам вести проактивную работу по выявлению и устранению слабых мест в инфраструктуре, повышению качества услуг, снижению числа отказов.

Основные возможности подсистемы:

Управление релизами

Релиз (Release) — совокупность аппаратных средств, программного обеспечения, документации, процессов или других компонент, требуемых для внедрения одного или более утвержденных изменений в ИТ-услугах.

Решение «1C:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» позволяет контролировать ход развертывания в промышленную среду релизов, осуществлять управление ходом проектов внедрения новых программно-аппаратных комплексов и услуг.

Основные возможности подсистемы:

Управление событиями

Событие (Event) — изменение состояния, которое имеет значение для управления конфигурационной единицей или ИТ-услугой.

Подсистема «Управление событиями» позволяет получать события от систем автоматизированного мониторинга, регистрировать пропущенные звонки. Триггеры событий позволяют назначить действие, которое необходимо предпринять в зависимости от заданных условий. Например, в случае если требуется сформировать задание специалисту при поступлении звонока от VIP-клиента или выдать задание системному администратору в случае аварийной остановки службы на сервере.

Основные возможности подсистемы:

1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ (USB) официальный представитель

Уважаемые посетители сайта официального представителя компании 1С в России, Беларуси и Украине. Мы являемся авторизованным системным интегратором и торговым представителем, подтвержденным сертификатом.

Специалисты нашей компании имеют квалификацию необходимую и достаточную для проведения работ по обслуживанию и сопровождении «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ (USB) 4601546096067» не только на территории Москвы и области, но и в регионах России.

Заказать лицензию 1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ (USB) 4601546096067

Чтобы заказать и купить официальную лицензию на данное решение 1С достаточно позвонить в нашу компанию или сделать предварительный онлайн-заказ через корзину нашего сайта.

Все лицензии официально регистрируются у разработчика ПО.

Мы гарантируем подлинность каждой лицензии!

Всю необходимую информацию по этому вопросу Вы можете получить у наших специалистов. Документация на продукт может быть отправлена по индивидуальному запросу.

Купить и продлить «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ (USB) » usb/облачную версию с установкой

Чтобы заказать и купить необходимый комплект лицензий USB или облако 1С, мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в офис Онлайн Соурс.

Опыт специалистов «Онлайн Соурс» более 10 лет!

Наши специалисты решают самые сложные задачи. При необходимости, мы поможем провести аудит работы ваших текущих подрядчиков 1С.

Продажа и комплексная интеграция решений на основе «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ (USB) »

Мы официально осуществляем продажу продуктов 1С. В нашем распоряжении имеется вся необходимая документация и разрешения.

Интеграция и комплексное сопровождение решений на основе «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ (USB) » проводится сотрудниками, регулярно проходящими обучение у головного разработчика. Обращаясь к нам, Вы получаете весь необходимый комплекс услуг и обновлений доступный на дату обращения

Компания Онлайн Соурс

Подходящие решения

   
Наименование решения
Стоимость
Услуги
1
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
11500
2
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ. Электронная поставка
59400
3
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
59400
4
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП. Электронная поставка
128000
5
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП (USB)
153600
6
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП
128000

Наименование решения
Стоимость
Услуги

У вас есть вопросы? У нас есть ответы!

Заказ обратного звонка